スマホ

スマホから楽天へアクセスできなくなりました。メールアドレスを変更したのが引き金でした。
PCの方は全て新ID（メールアドレス）でログインしてPassを記憶させました。同じことをスマホでしようとし、一旦ログアウトして、新IDでログインしようとしたら「ユーザID,パスワードの入力に誤りがあるか登録されていません。」と表示されて、ログインできなくなりました。

色々試行錯誤し、アプリからのログインが出来なく、GoogleChromeからはログイン出来ることが判明しました。昨日は日曜でしたがサポートセンターは営業していたのでヘルプしてもらい、端末のキャッシュクリア等してみましたがやはり直りません。直った事例があるとの強気アドバイスでしたが・・・・。

アプリの削除やクリアをやってみていますが、まだ未解決です。先が長そうですが少しづつ試していこうと思います。